Bu koşullar, RestoSaaS Yazilim A.S. tarafından sunulan RestoSaaS hizmetinin kullanımını düzenler. Hesap açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin kapsamı
RestoSaaS, restoran ve kafelerin menü, sipariş, mutfak, kasa, stok, personel ve raporlama işlemlerini yürüttüğü bulut tabanlı bir yazılımdır. Hizmet "abonelik" modeliyle sunulur; size bir yazılım kopyası satılmaz, kullanım hakkı verilir.
2. Hesap ve güvenlik
- Hesabınızın ve personel hesaplarının güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Parolanızı paylaşmayın; her personele kendi hesabını açın — kim ne yaptı kaydı ancak böyle anlamlı olur.
- Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildirin.
3. Ücretlendirme ve deneme
- 14 günlük ücretsiz deneme sunulur; deneme için kredi kartı istenmez.
- Abonelik ücretleri seçtiğiniz paket ve dönem (aylık/yıllık) üzerinden peşin tahsil edilir.
- Fiyat değişikliği yapılırsa mevcut abonelere en az 30 gün önceden bildirilir ve değişiklik ancak yeni dönemde uygulanır.
- Paket yükseltmede fark, dönem sonuna kalan süre oranında hesaplanır.
4. İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz; taahhüt yoktur. İptal ettiğinizde hizmet, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar açık kalır. Dönem ortasında iptal için kısmi iade yapılmaz — ama verinizi dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
5. Verinizin mülkiyeti
Panele girdiğiniz tüm veri size aittir. Aboneliğiniz bittikten sonra 90 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz; sonrasında kalıcı olarak silinir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.
6. Kabul edilmeyen kullanım
- Hizmeti yasa dışı bir faaliyette veya başkasının hakkını ihlal edecek şekilde kullanmak
- Sistemi aşırı yükleyecek otomatik istekler göndermek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
- Hesabınızı üçüncü kişilere kiralamak veya hizmeti yeniden satmak (bayilik için ayrıca sözleşme yapılır)
- Başka bir işletmenin verisine erişmeye teşebbüs etmek
Bu maddelerin ihlali hâlinde hesap askıya alınabilir. Askıya almadan önce — güvenliği tehdit eden acil bir durum yoksa — sizinle iletişime geçilir.
7. Hizmet sürekliliği
Hizmeti kesintisiz sunmak için çalışırız ancak %100 kesintisizlik taahhüt edilemez. Planlı bakımlar önceden duyurulur ve mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde yapılır. Planlı bakım dışındaki kesintiler için aylık %99,5 erişilebilirlik hedeflenir.
8. Sorumluluk sınırı
Yazılımın kullanımından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı vb.) sorumlu değiliz. Doğrudan zararlarda sorumluluğumuz, olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınır, kasıt veya ağır kusur hâllerinde uygulanmaz.
9. Yasal uyumluluk sizin sorumluluğunuzda
Yazılım; fatura, ödeme kaydı ve personel bilgisi tutmanıza yardımcı olur ancak vergi, çalışma ve gıda mevzuatına uyum işletmenizin sorumluluğundadır. Yazılımın ürettiği kayıtlar mali müşavirinizin denetimini ikame etmez.
10. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkı saklıdır.
11. Değişiklikler
Koşullar güncellenirse yürürlük tarihi değiştirilir ve önemli değişiklikler hesabınıza tanımlı e-posta adresine bildirilir. Değişikliği kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.